Asistencia puntual y mantenimiento · Madrid
Mantenimiento informático para particulares y reparación de ordenadores.
Mantenimiento informático para particulares y reparaciones puntuales de portátiles y PC. Si tu ordenador va lento, no arranca o te está dando problemas, en Covernet puedes consultar una reparación o una puesta a punto.
Informático a domicilio en la Comunidad de Madrid y asistencia remota en toda España, cuando la incidencia lo permite.
L–J: 9:00–18:00 · V: 9:00–15:00
Covernet · Pozuelo de Alarcón
Servicio técnico para tu portátil y PC
Dinos qué falla.
Empezamos por ahí.
No hace falta que sepas la causa. Cuéntanos qué ocurre y qué equipo utilizas para consultar la intervención adecuada.
El ordenador va lento o se bloquea
Puesta a punto del sistema y revisión de problemas de rendimiento. También realizamos ampliaciones de memoria RAM y cambios a SSD, según la compatibilidad y las necesidades del equipo.
Antes de cambiar de ordenador, consulta si merece la pena mejorar el que tienes.
No arranca o aparecen errores
Asistencia ante fallos de inicio y programas que no funcionan correctamente. Cuando sea necesario, podemos reinstalar el sistema operativo; el trabajo se define según la incidencia y el equipo.
Indica el mensaje de error y si necesitas conservar archivos.
Virus, publicidad y programas no deseados
Eliminación de virus y malware, revisión de software no deseado y configuración de protección. Explica qué avisos ves y si el problema afecta al ordenador o al navegador.
Las licencias que sean necesarias se concretan en la propuesta.
Pantalla rota o batería que falla
Sustitución de pantallas y baterías de portátiles, previa comprobación del modelo y del repuesto necesario. Consulta también las averías que impidan utilizar tu equipo con normalidad.
Facilita marca y modelo para valorar la reparación.
Se calienta o hace demasiado ruido
Limpieza interna y mantenimiento del equipo. La temperatura y el ruido pueden tener distintas causas: describe cuándo ocurre y si el ordenador llega a apagarse.
El alcance de la limpieza depende del estado y del diseño del equipo.
Programas, impresora o Wi-Fi
Instalación y configuración de software y periféricos, y asistencia con la conexión y la red de casa. También puedes consultar la configuración de un ordenador nuevo.
Si el fallo está en la conexión del operador, puede requerir su intervención.
¿No ves tu problema en la lista? Describe qué sucede. No necesitas elegir un servicio técnico por tu cuenta.
Contarnos la incidenciaAyuda donde la necesitas
En tu domicilio o a distancia,
según el problema.
Puedes solicitar una intervención puntual. No necesitas elegir una tarifa mensual para plantearnos una reparación o una puesta a punto.
Presencial · Comunidad de Madrid
Informático a domicilio
Atención para incidencias que requieren revisar el ordenador o la instalación en persona. Es especialmente útil cuando el problema afecta a la impresora, la red o varios equipos de casa.
Indica tu localidad para concretar la visita, el desplazamiento y las condiciones del trabajo. Algunas reparaciones pueden requerir una intervención fuera del domicilio.
Consultar asistencia a domicilioRemoto · Toda España
Asistencia sin desplazamiento
Ayuda a distancia para configuraciones y problemas de software que puedan abordarse con el equipo conectado y operativo. La viabilidad se valora según la incidencia.
Un ordenador que no enciende o una pieza averiada necesita una actuación física. No descargues herramientas de acceso remoto sin haber coordinado antes la asistencia con Covernet.
Preguntar si puede hacerse en remotoUna intervención para tu caso
¿Cuánto cuesta reparar
o poner a punto un ordenador?
Depende de la avería, del modelo, de las piezas o licencias necesarias y de si la asistencia es presencial o remota. Solicita una valoración para tu equipo.
Antes de contratar, concreta el trabajo, el importe total con los impuestos aplicables y, cuando corresponda, el diagnóstico, los repuestos y el desplazamiento. Los plazos dependen de la intervención y de la disponibilidad de piezas.
Consultar precio para mi equipoAntes de intervenir
Tres pasos para pedir ayuda
con las cosas claras.
Cuéntanos qué ocurre
Llama o envía una consulta con los síntomas y el modelo de tu equipo. No necesitas un diagnóstico previo.
Concreta la intervención
Consulta las opciones, el presupuesto y los plazos para decidir qué trabajo quieres contratar.
Coordina la asistencia
Acuerda la modalidad y la atención. Antes de reinstalar o sustituir un disco, concreta qué hacer con tus archivos.
Covernet en Pozuelo de Alarcón
Un contacto cercano
para tus equipos de casa.
Estamos en Pozuelo de Alarcón y atendemos presencialmente en toda la Comunidad de Madrid. También puedes consultar asistencia desde Madrid capital, Majadahonda, Las Rozas o Boadilla del Monte; indica tu localidad para organizar el servicio.
Si estás fuera de Madrid, ofrecemos asistencia remota en España para las tareas que puedan realizarse a distancia.
Conocer CovernetDirección y horario de atención
CovernetCalle Isidro Gómez, 3
28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid
Lunes a jueves: 9:00–18:00
Viernes: 9:00–15:00
Contacta antes de desplazarte para coordinar la atención a tu equipo.
Ver dirección en Google MapsSi necesitas ayuda de forma habitual
También puedes consultar
mantenimiento continuado.
Para quien prefiere un servicio recurrente, Covernet dispone de la Tarifa Plana 3, para hasta tres equipos. Consulta qué incluye y sus condiciones para valorar si encaja con tus necesidades.
Antes de contactar
Preguntas sobre
tu ordenador.
¿Puedo contratar una reparación sin pagar una cuota mensual?
Sí. Puedes consultar una reparación, configuración o puesta a punto puntual. El servicio y su presupuesto se concretan según lo que necesita tu equipo. El mantenimiento con cuota es una alternativa para quien busca atención continuada.
¿Merece la pena reparar un ordenador lento?
Depende de su estado, componentes y uso. Una puesta a punto, un SSD o una ampliación de RAM pueden ser opciones, pero no todos los equipos admiten las mismas mejoras. Consulta la compatibilidad y el coste antes de decidir entre reparar, ampliar o renovar.
¿Reparáis portátiles y ordenadores de sobremesa?
Sí. Atendemos incidencias de portátiles y PC de sobremesa, tanto de software como de componentes. Para una reparación concreta, indica marca, modelo y avería; los repuestos y la compatibilidad se comprueban para ese equipo.
¿Podéis ayudarme si el ordenador no enciende?
Sí, puedes consultar la avería. Si el equipo no enciende, no será posible actuar mediante acceso remoto: habrá que valorar una intervención presencial. Explica si muestra alguna luz, sonido o mensaje.
¿Se perderán mis fotos y documentos?
Depende del estado del disco y de la intervención. No puede garantizarse la conservación de todos los archivos. Antes de reinstalar el sistema o cambiar un disco, indica qué necesitas conservar y acuerda las opciones de copia. Si ya tienes una copia de seguridad, comunícalo.
¿Cuánto tarda una reparación y cuánto cuesta el desplazamiento?
El plazo y el coste dependen del trabajo, la localidad y la disponibilidad de piezas. Confirma ambos aspectos al solicitar el presupuesto. El horario de atención no equivale a un compromiso de reparación o visita en el mismo día.
¿Qué diferencia hay entre mantenimiento y reparación?
La reparación atiende una incidencia concreta. El mantenimiento busca revisar y cuidar el funcionamiento del equipo mediante actuaciones como la puesta a punto, las actualizaciones o la limpieza que se acuerden. Puedes consultar una revisión puntual o un servicio continuado.
¿Podéis ayudarme si vivo fuera de la Comunidad de Madrid?
Sí, con asistencia remota en toda España cuando el equipo y la incidencia permiten trabajar a distancia. La cobertura presencial de Covernet es la Comunidad de Madrid.
El primer paso es contarnos qué pasa
Vuelve a usar tu ordenador
con ayuda profesional.
Cuéntanos el problema y dónde necesitas asistencia. Consulta una reparación puntual, una puesta a punto o el mantenimiento de tus equipos.
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